tk1o শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

tk1o-তে স্বাগতম। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") এবং tk1o ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা https://tk1o.pro-এ অফার করা tk1o ওয়েবসাইট, মোবাইল ওয়েব প্ল্যাটফর্ম, গেমস, স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তসমূহ সমস্ত দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং অন্যদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন। tk1o ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তসমূহ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এক নজরে মূল শর্তসমূহ

tk1o পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। tk1o যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার এবং যেখানে যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ হয় না সেখানে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। tk1o একটি কঠোর ন্যূনতম বয়স নীতি পরিচালনা করে এবং KYC প্রক্রিয়া চলাকালীন বয়সের প্রমাণের নথি চাইবে।
• পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ, কর্পোরেট সত্তা বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের পক্ষে কাজ করবেন না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্তের ভিত্তি গঠন করে।
• আপনাকে অবশ্যই tk1o বা এর কোনো অনুমোদিত সত্তার একজন বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, এজেন্ট বা কর্মচারী বা পরিচালকের ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনার উপর প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে অবশ্যই একটি বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে। আপনি যদি কোনো স্ব-বর্জন ব্যবস্থা বা জুয়া নিষেধাজ্ঞার অধীনে থাকেন, তাহলে আপনাকে নিবন্ধন বা খেলতে হবে না।

tk1o পরিষেবাগুলির সম্পূর্ণ পরিসরে অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, লগইন শংসাপত্র তৈরি করতে হবে এবং এই শর্তসমূহ গ্রহণ করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি tk1o প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তে পরিণত হবে।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড রয়েছে। আপনাকে অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার করতে হবে না।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ধারকদের KYC (Know Your Customer) পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। গ্রহণযোগ্য KYC নথির মধ্যে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারি ফটো পরিচিতি অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তার অন্য কোনো লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হলে আপনাকে অবিলম্বে tk1o-কে অবহিত করতে হবে।
• tk1o তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার বা এই শর্তসমূহের অন্য কোনো লঙ্ঘনের সন্দেহ করলে।

খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া যেতে পারে। একটি বৈধ বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পরে, tk1o বকেয়া বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন এবং KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে যেকোনো অবশিষ্ট যাচাইকৃত ব্যালেন্স প্রক্রিয়া করবে।

tk1o বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার বিকল্প। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ হল ৳100। প্রতি লেনদেন এবং প্রতিদিন সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ tk1o এবং প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রোভাইডার উভয় দ্বারা নির্ধারিত সীমার সাপেক্ষে হতে পারে।
• জমাগুলি প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রোভাইডার দ্বারা নিশ্চিতকরণের পরে রিয়েল টাইমে আপনার tk1o অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ক্রেডিট করা হয়। যদি লেনদেন নিশ্চিতকরণের 30 মিনিটের মধ্যে একটি জমা প্রতিফলিত না হয়, খেলোয়াড়দের লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি সম্পন্ন KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে। উত্তোলনগুলি শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই মোবাইল ওয়ালেট বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। tk1o তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে tk1o অতিরিক্ত নিরাপত্তা এবং পরিচয় পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং সে সময়ে পরিচালিত অনুরোধের পরিমাণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
• খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ যে তাদের পেমেন্ট বিবরণ সঠিক এবং আপ টু ডেট। tk1o খেলোয়াড় দ্বারা প্রদত্ত ভুল পেমেন্ট তথ্যের ফলে ব্যর্থ বা বিলম্বিত লেনদেনের জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।

tk1o নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্ত এবং নীচে বর্ণিত সাধারণ বোনাস নিয়মের সাপেক্ষে।

• যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে। প্রতিটি বোনাসে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার সেই প্রমোশনের বোনাস শর্তে বলা হয়েছে।
• যেকোনো সময়ে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে। নতুন প্রমোশন দাবি করার আগে খেলোয়াড়দের নিশ্চিত করতে হবে যে যেকোনো বিদ্যমান বোনাস ব্যবহার করা হয়েছে বা এর বাজি ধরার শর্ত পূরণ হয়েছে।
• বোনাসগুলি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যে এবং অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না। বোনাস অপব্যবহার — যার মধ্যে ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়া অন্তর্ভুক্ত — সমস্ত বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• tk1o পূর্বে নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি প্রমোশন ই তিমধ্যে দাবি করা হয়েছে এবং চলছে, tk1o দাবি করার সময় প্রযোজ্য শর্তগুলি পালন করবে।
• ফ্রি স্পিন, যেখানে অফার করা হয়, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমের জন্য বৈধ এবং প্রমোশনে উল্লিখিত সময়ের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়। ফ্রি স্পিন থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে বলা বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে।

tk1o সময়ে সময়ে বাংলাদেশ বাজারের সাথে প্রাসঙ্গিক ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অফার করতে পারে, যার মধ্যে ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম এবং প্রধান ICC ক্রিকেট টুর্নামেন্ট অন্তর্ভুক্ত। এই প্রমোশনগুলি তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে, যা প্রমোশন লাইভ থাকার সময় প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে।

tk1o দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ পরিচালনার জন্য সরঞ্জাম ও সংস্থান সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য, জুয়া সমস্যাজনক হতে পারে এবং আমরা সমস্ত খেলোয়াড়ের প্রতি আমাদের যত্নের দায়িত্বকে গুরুত্বের সাথে নিই।

• খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি জমার সীমা, বাজি ধরার সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলি নির্ধারণ করার সময় অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং যেকোনো সময় হ্রাস করা যেতে পারে।
• স্ব-বর্জন যেকোনো খেলোয়াড়ের জন্য উপলব্ধ যারা মনে করেন তাদের জুয়া থেকে বিরতি দরকার। খেলোয়াড়রা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে একটি অস্থায়ী কুলিং-অফ পিরিয়ড বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
• tk1o কোনো খেলোয়াড়কে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাবে না যিনি স্ব-বর্জন বেছে নিয়েছেন বা যিনি মার্কেটিং বন্ধ করার অনুরোধ করেছেন। যে খেলোয়াড়রা প্রচারমূলক বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে চান তারা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে তা করতে পারেন।
• tk1o শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করি এবং সমস্যাজনক জুয়ার সূচকগুলির জন্য সক্রিয়ভাবে স্ক্রিন করি।

নিম্নলিখিত আচরণ tk1o প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। tk1o নিষিদ্ধ আচরণে লিপ্ত কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং তদন্ত মুলতবি রেখে এই ধরনের অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়ার অন্য যেকোনো সময়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে বা গেমের ফলাফল, বেটিং মার্কেট বা প্ল্যাটফর্ম সিস্টেম ম্যানিপুলেট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, AI সরঞ্জাম বা অন্য কোনো প্রক্রিয়া ব্যবহার করা।
• কোনো ধরনের মানি লন্ডারিং, রিপোর্টিং থ্রেশহোল্ড এড়াতে লেনদেন কাঠামো, বা অবৈধ বা বেআইনি কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ম্যাচ বা গেমের ফলাফল ঠিক করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, অন্য ব্যক্তিদের সাথে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শেয়ার করা, বা প্ল্যাটফর্মের সমন্বিত ম্যানিপুলেশনের কোনো রূপে অংশগ্রহণ করা।
• বিধিনিষেধ এড়ানো, ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করা বা অন্য কোনো কারণে একই নাম, ছদ্মনাম বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয়ের অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।

tk1o প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ভিডিও বিষয়বস্তু, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক চেহারা এবং অনুভূতি অন্তর্ভুক্ত, tk1o বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

tk1o ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্নগুলি tk1o-এর ট্রেডমার্ক। এই শর্তসমূহের কোনো কিছুই আপনাকে পূর্ববর্তী লিখিত অনুমোদন ছাড়াই কোনোভাবে tk1o নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করার কোনো অধিকার প্রদান করে না।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আপনার কাছে tk1o-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়ার ইভেন্টের অবিলম্বে পূর্ববর্তী ত্রিশ (30) দিনে আপনার tk1o অ্যাকাউন্টে জমা করা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, যার মধ্যে মুনাফা হ্রাস, ডেটা, সদিচ্ছা বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত, চুক্তিতে, টর্টে বা অন্যথায় উদ্ভূত হোক না কেন।
• পরিষেবা বাধা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা গেম সফ্টওয়্যারে ত্রুটি থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি যা tk1o-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে, যার মধ্যে তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডার, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্টের কারণে সৃষ্ট অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখার ব্যর্থতা, এই শর্তসমূহ লঙ্ঘন করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যের উপর নির্ভর করা যা আপনি স্বাধীনভাবে যাচাই করেননি তার ফলে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।

tk1o যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, tk1o নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে, যা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি, ইমেইল বা ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে প্রদান করা হতে পারে।

সংশোধিত শর্তসমূহ প্রকাশের পরে tk1o প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তসমূহের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তসমূহ এবং tk1o প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, tk1o খেলোয়াড়দের অনানুষ্ঠানিক সমাধান খুঁজতে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে।

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অভিযোগ উত্থাপন করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে tk1o সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।

ইমেইল: [email protected]